Dasar privasi
Dikemas kini: 21 Oktober 2026
Ini ialah terjemahan Bahasa Melayu bagi dasar privasi kami. Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi ini dengan versi Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.
36Stories menjadikan telefon anda segulung filem untuk acara. Dasar ini menerangkan apa yang dikumpul oleh aplikasi 36Stories dan laman web 36stories.camera, sebabnya, siapa yang boleh melihat foto anda, berapa lama kami menyimpan maklumat dan apa yang boleh anda lakukan mengenainya.
36Stories dikendalikan oleh Tanuki Solutions Sdn Bhd (nombor syarikat 202101016081), sebuah syarikat di Malaysia. Kami bertanggungjawab ke atas data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan, jika terpakai kepada anda, undang-undang privasi yang lain.
Ringkasnya: tiada iklan dalam 36Stories dan tiada alat analitik, pengiklanan atau penjejakan dalam aplikasi. Kami tidak menjual data peribadi anda. Kamera anda sendiri boleh digunakan tanpa log masuk; untuk menganjurkan atau menyertai acara, anda log masuk, supaya hos boleh menyekat sesiapa yang menyalahgunakan kod. Foto disembunyikan daripada semua orang, termasuk hos, sehingga foto acara itu dicuci.
Apa yang kami kumpul
Apabila anda menyertai acara sebagai tetamu
- Akaun 36Stories anda (lihat "Apabila anda log masuk" di bawah): anda log masuk sebelum menyertai acara, supaya gulungan anda kekal milik anda pada setiap telefon yang anda gunakan dan hos boleh menyekat penyalahgunaan.
- Pengecam yang dicipta oleh aplikasi pada setiap telefon yang anda gunakan untuk menyertai acara, supaya setiap telefon mempunyai log masuknya sendiri ke gulungan itu. Ia bukan ID pengiklanan telefon anda.
- Nama yang dilihat oleh hos: nama pada akaun anda, atau nama yang anda berikan (sesetengah hos meminta nama).
- Foto yang anda ambil untuk acara itu, bersama jenis filem, saiz dan tarikh foto diambil. Aplikasi menghasilkan setiap foto pada telefon anda dan tidak menghantar lokasi bersamanya.
- Nota yang anda tulis kepada hos (ucapan), dan sebarang foto yang anda laporkan.
- Jika perancang mendaftar masuk tetamu di pintu: nama dalam senarai tetamu yang diberikan kepada kami, dan masa anda didaftar masuk.
Apabila anda log masuk, untuk menganjurkan atau menyertai acara
- Alamat e-mel dan nama pada akaun anda. Jika anda log masuk dengan Apple atau Google, kami menerima alamat e-mel dan nama yang dikongsi oleh mereka (Apple boleh berkongsi alamat geganti peribadi).
- Acara yang anda cipta: nama, tarikh, gambar muka, teks alu-aluan, jadual, berita dan tetapannya.
- Pembelian dalam aplikasi. Apple atau Google menerima bayaran; kami menerima produk yang anda beli, statusnya dan tarikhnya melalui RevenueCat. Kami tidak pernah melihat butiran kad anda.
- Pilihan e-mel anda dan bila anda membuatnya: sama ada anda mahu berita dan tawaran daripada 36Stories, dan sama ada anda juga mahu mendengar daripada Yours Fondly. Kedua-duanya dimatikan melainkan anda menghidupkannya.
Apabila perancang menggunakan laman web
- Nama, logo dan warna organisasi, serta alamat e-mel ahli pasukan yang dijemputnya.
- Pengebilan melalui Stripe. Stripe menerima bayaran kad atau FPX; kami menyimpan rujukan pelanggan dan langganan serta status pelan.
Daripada setiap telefon dan lawatan
- Jika anda membenarkan pemberitahuan: token pemberitahuan untuk telefon anda, supaya kami boleh memberitahu anda apabila foto dicuci atau hos menyiarkan berita.
- Versi aplikasi dan platform telefon anda (iOS atau Android).
- Log pelayan kami: alamat IP anda, halaman atau permintaan dan masanya, digunakan untuk keselamatan dan untuk menghalang penyalahgunaan.
- Laman web hanya menggunakan kuki yang diperlukan untuk log masuk. Tiada kuki analitik atau pengiklanan.
- Apa yang anda beritahu kami apabila anda menghantar e-mel kepada kami.
Aplikasi meminta akses kepada kamera anda (untuk mengambil foto), pustaka foto anda (hanya untuk menyimpan foto, atau menambah foto apabila hos membenarkannya) dan pemberitahuan (pilihan). Anda boleh menukar kebenaran ini dalam tetapan telefon anda pada bila-bila masa.
Acara yang dibuka dengan kod jemputan Yours Fondly
Semasa 36Stories berpindah ke pelayannya sendiri, acara yang dibuka dalam aplikasi dengan kod jemputan Yours Fondly masih berjalan di pelayan Yours Fondly. Apa yang anda hantar ke sana (foto, jawapan anda kepada jemputan bersama nombor telefon dan pilihan makanan anda, serta ucapan bertulis, suara atau video, yang memerlukan aplikasi meminta akses kepada mikrofon anda) dikendalikan di bawah dasar privasi Yours Fondly, di yoursfondly.com/privacy/. Yours Fondly dikendalikan oleh syarikat yang sama.
Cara kami menggunakannya
- Untuk mengendalikan 36Stories: memuatkan gulungan anda, menyimpan foto anda, mencucinya pada masa yang dipilih oleh hos, dan menunjukkannya kepada orang yang betul.
- Untuk menghantar kod log masuk dan e-mel penting (seperti amaran sebelum foto sesuatu acara dipadam), serta pemberitahuan yang anda benarkan.
- Untuk menghantar berita dan tawaran kepada anda melalui e-mel, hanya jika anda bersetuju. Anda boleh menghentikannya pada bila-bila masa dalam aplikasi.
- Untuk menerima bayaran dan memberikan apa yang anda bayar.
- Untuk memastikan 36Stories selamat: mengendalikan laporan, menyekat penyalahgunaan, mengehadkan percubaan berulang dan melindungi akaun.
- Untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami, seperti menyimpan rekod pengebilan.
Kami menggunakan data anda kerana anda meminta perkhidmatan ini, kerana anda bersetuju (contohnya kepada pemberitahuan), atau kerana kami mempunyai keperluan yang sah untuk memastikan perkhidmatan ini selamat dan berfungsi. Kami tidak menggunakan foto anda untuk melatih model AI dan kami tidak membina profil pengiklanan.
Siapa yang melihat foto anda
- Sebelum foto acara dicuci: tiada sesiapa. Bukan tetamu lain, bukan hos, dan anda juga tidak dapat melihat foto anda sendiri. Itulah tujuannya.
- Selepas dicuci: hos dan hos bersama, serta tetamu acara itu melainkan hos memilih untuk melihatnya dahulu. Hos menentukan sama ada tetamu boleh memuat turun foto.
- Bagi acara yang dikendalikan oleh perancang, pasukan perancang itu; bagi acara yang dicipta melalui laman web rakan kongsi, rakan kongsi tersebut, sebagai sebahagian daripada perkhidmatan yang ditawarkannya kepada anda.
- Kakitangan kami hanya apabila perlu untuk mengendalikan laporan, membantu anda apabila anda meminta, atau memenuhi keperluan undang-undang.
Apabila anda melaporkan foto, hos dimaklumkan tentang foto itu, bukan siapa yang melaporkannya.
Dengan siapa kami berkongsi
Kami tidak menjual data peribadi anda atau berkongsinya untuk pengiklanan. Syarikat-syarikat ini bekerja untuk kami dan hanya menggunakannya untuk menyediakan bahagian perkhidmatan mereka:
- Opalstack: mengehos pelayan dan pangkalan data kami.
- Cloudflare (R2): menyimpan foto secara peribadi.
- Google Firebase Cloud Messaging dan Apple Push Notification service: menghantar pemberitahuan.
- Brevo: menghantar e-mel kami, seperti kod log masuk.
- RevenueCat, bersama App Store Apple dan Google Play: pembelian dan langganan dalam aplikasi.
- Stripe: pengebilan perancang di laman web.
- Apple dan Google: log masuk, jika anda memilih untuk log masuk dengan mereka.
Yours Fondly: hanya jika anda menanda kotak berasingan untuk mendengar daripada Yours Fondly, kami memberikan nama dan alamat e-mel anda kepada Yours Fondly supaya ia boleh menghantar berita dan tawarannya sendiri kepada anda, dan kami memaklumkannya apabila anda membuang tanda kotak itu atau memadam akaun anda. Ia tidak boleh menyerahkannya kepada pihak lain atau menggunakannya untuk pengiklanan di tempat lain.
Sesetengah syarikat ini memproses data di luar Malaysia. Kami memilih penyedia yang melindunginya pada tahap yang sekurang-kurangnya setinggi dasar ini. Kami juga boleh berkongsi data apabila dikehendaki oleh undang-undang, untuk melindungi keselamatan seseorang, atau jika 36Stories dijual atau digabungkan; dalam keadaan itu, dasar ini masih terpakai kepada data anda.
Berapa lama kami menyimpannya
Foto sesuatu acara disimpan untuk satu tempoh yang dikira dari masa foto dicuci (atau tamatnya acara), kemudian dipadam. Bagi acara yang anda anjurkan dalam aplikasi, tempoh itu mengikut pelan semasa anda: jika pelan anda berubah, tempoh itu mengikut pelan baharu, dan anda sentiasa mendapat tempoh penuh pelan baharu itu dari hari ia berubah. Hos diberi amaran 30, 7 dan 1 hari sebelum foto dipadam, melalui pemberitahuan dan e-mel.
- The Viewfinder: 15 hari
- The Film Club: 60 hari
- Planner Lite: 183 hari
- Planner Pro: 365 hari
- The Darkroom: selagi hos kekal dengan The Darkroom.
- Planner Studio: selagi pelan aktif; apabila pelan tamat, acara kekal baca sahaja selama 30 hari dan kemudian dipadam.
- Acara yang dicipta melalui laman web rakan kongsi: seperti yang dipersetujui dengan rakan kongsi itu.
- Acara dengan Keep forever: sehingga hos memadamnya atau memadam akaunnya.
Akaun anda kekal sehingga anda memadamnya. Apabila anda meminta untuk memadamnya, anda mempunyai 7 hari untuk mengubah fikiran. Selepas itu, nama, alamat e-mel dan log masuk anda dipadam, bersama foto dan ucapan yang anda tambah pada acara orang lain. Acara yang anda anjurkan kekal terbuka untuk tetamu anda melihat dan memuat turun foto selama 30 hari, kemudian acara itu dan fotonya dipadam. Pendaftaran yang tidak pernah disahkan dipadam selepas 7 hari. Kami menyimpan rekod pengebilan selama yang dikehendaki oleh undang-undang, dan data yang dipadam mungkin kekal dalam salinan sandaran untuk tempoh yang singkat sebelum ditulis ganti.
Pilihan dan hak anda
Anda boleh meminta untuk melihat data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkannya, memadamnya, atau menarik balik persetujuan anda (contohnya dengan mematikan pemberitahuan). Anda boleh memadam akaun anda dalam aplikasi atau di halaman pemadaman akaun kami. Anda juga boleh meminta hos membuang foto, melaporkannya, atau menghantar e-mel kepada kami.
Kami menjawab permintaan dalam masa 21 hari. Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia, atau pihak berkuasa perlindungan data di tempat anda tinggal.
Kanak-kanak
36Stories bukan untuk kanak-kanak di bawah 13 tahun, dan kami tidak sengaja mengumpul data daripada mereka. Jika anda fikir kanak-kanak di bawah 13 tahun telah menggunakan 36Stories, hantar e-mel kepada kami dan kami akan memadam data mereka.
Keselamatan
Semua data dihantar melalui sambungan yang disulitkan. Foto disimpan secara peribadi, dan pautan yang memaparkannya ditandatangani dan tamat tempoh dalam beberapa minit. Token log masuk disimpan dalam bentuk yang dicincang, dan akses kakitangan adalah terhad dan dilindungi. Tiada sistem yang selamat sepenuhnya; jika berlaku pelanggaran yang menjejaskan anda, kami akan memberitahu anda dan pihak berkuasa seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
Perubahan kepada dasar ini
Jika kami mengubah dasar ini, kami akan mengemas kini tarikh di bahagian atas. Jika sesuatu perubahan itu penting, kami akan memberitahu anda dalam aplikasi atau melalui e-mel sebelum ia berkuat kuasa.
Hubungi kami
Soalan atau permintaan tentang data anda: e-mel support@36stories.camera. Tanuki Solutions Sdn Bhd (202101016081), Malaysia.